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2016年4月

チケット

20日鹿児島の中日戦開催中止に伴う入場券払い戻しについて

 4月20日(水)午後6時から鹿児島市の県立鴨池野球場で開催を予定していた巨人対中日戦は、「平成28年(2016年)熊本地震」の影響で用具輸送の目途が立たないため、中止となりました。つきましては、入場券の払い戻しを4月19日(火)から27日(水)まで、下記の通り実施します。
※鹿児島ユナイテッドFCコラボ企画タオルプレゼントも中止となります。

<注意事項>
◇原則として、チケットを購入された場所(プレイガイド、コンビニエンスストアなど)で払い戻しを受けてください。
◇各種招待券の払い戻し、他の試合への交換はできませんのでご了承ください。
◇手数料や配送料など一部払い戻しの対象とならない場合があります。
◇球場や店舗までの交通費は払い戻しに含まれません。
◇各プレイガイドで一部払い戻しの対応時間が異なりますのでご注意ください。

■県立鴨池野球場(鹿児島市与次郎2-2-2)球場正面入場券窓口
4月19日(火)~27日(水)(午前10時~午後4時)
 すべての有料入場券(イープラス、チケットぴあ、チケットGIANTSコールセンター、ローソンチケット、セブンチケットなどの入場券を含む)の払い戻しをいたします。
※ご購入した入場券をお持ちください。
※券面に記載されている金額の払い戻しとなります。各プレイガイドやコンビニエンスストアで購入・発券時にお支払いいただいた手数料や配送料、球場までの交通費は払い戻しに含まれませんのでご注意ください。

■CLUB G-Poチケット、e+(イープラス)、ファミリーマートで入場券を購入された方
 共通のお問い合わせ先:イープラス
 http://eplus.jp/ 0570-06-9970(午前10時~午後6時)
※入場券をすでに受け取った方は、お客様自身による払い戻し手続きが必要です。
※写真が入ったデザインチケットをお持ちの方は<イープラス>での払い戻しは行っておりません。購入された場所へお問い合わせください。

(1)CLUB G-Po、イープラス、ファミリーマートで購入し、チケットをお受取りされた方
<ファミリーマート・セブン-イレブンでお受取り済の場合>
→入場券を発券した店舗で払い戻しを行います。払い戻し期間(4月19日午前10時~27日)内に発券した各店舗に、入場券をご持参の上、ご来店ください。店舗で発券された入場券には、券面下側にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※発券店舗へご来店いただけない場合は、下記の配送でお受取り済の場合と同様に、期限内に入場券をご返送ください。
<配送でお受取り済の場合>
→期限内必着でイープラスまで、特定記録郵便にてご返送ください。
 その際、とりまとめた入場券と希望払い戻し先情報を記入したメモ(返金振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義人[カナ]・氏名・住所・電話番号を記載)を同封してください。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(上限300円)は払い戻し金額に含まれます。
※購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合特定記録郵便代や“配送+システム利用料”は返金されません。
※振込手続が正常に完了しなかった場合は、郵便振替払出証書にて払い戻しをします。
※ご入金いただいた際にかかった振込手数料は返金しません。
<送り先>
〒150-6005東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
株式会社イープラス CF部 鹿児島 巨人戦係

【詳細】
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/btype.html (PC)
http://w1.onlineticket.jp/mtkt1/web/refund1/btype.html (携帯)

(2)CLUB G-Po、イープラス、で購入し、入場券をお受取りされていない方
<支払方法:コンビニ/ペイジー対応ATM、ネットバンキング>
→払い戻し開始初日から約3週間で東京貯金事務センターから郵便振替払出証書が届きます。証書の受領後、身分証明書を持って郵便局にて換金手続きをお願いいたします。
※すでに入場券をお受取り済の場合は、(1)の手続きをお願いいたします。

<支払方法:クレジットカード>
→払い戻し期間内に、決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。その後、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻しが行われます。
※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払い戻しが行われる場合があります。内容は利用明細で確認してください。
※すでに入場券をお受取り済の場合は、(1)の手続きをお願いいたします。

【詳細】
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/ctype.html (PC)
http://w1.onlineticket.jp/mtkt1/web/refund1/ctype.html (携帯)


■ローソンチケットにてご購入のお客様
4月19日(火)午前10時~4月27日(水)午後11時
※購入されたローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しをして下さい。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しが原則出来なくなりますのでご注意下さい。
※ご返金対象は、入場券代金及び購入時にお支払いいただいた各種手数料となります。
※払い戻し方法についてはコチラ⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※お問い合わせ:0570-000-777(午前10時~午後8時)

■チケットぴあで入場券を購入された方
入場券をご購入・発券した店舗までお持ちください。
(1)ぴあ店舗発券の場合
 各店舗営業時間内まで、ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。
(2)セブン‐イレブン、サークルK・サンクスでの発券の場合ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。
(3)配送引取の場合:4月27日(水)必着にて郵送受付
※入場券の郵送先住所など、詳細は下記アドレスよりご確認下さい。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
※払い戻し対象は、入場券代金/システム利用料/発券手数料となります。
詳しくは下記URLをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
 お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(午前10時~午後6時)

■セブンチケットでご購入いただいたお客様
 4月19日(火)午前10時~27日 (水)午後11時59分
≪払い戻し窓口≫
セブン-イレブン購入店
≪注意事項≫
・ご購入いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はできなくなりますのでご注意下さい。
≪問い合わせ先≫
セブンチケットコールセンター 0077-787-711

■山形屋プレイガイドでご購入いただいたお客様
 4月19日(火)~4月27日(水)(午前10時~午後8時)
山形屋(鹿児島市金生町3番1号)1号館5階プレイガイド窓口にて払い戻し対応をいたします。

■読売新聞販売店(YC)でご購入いただいたお客様
 ご購入いただいた店舗にお問い合わせ下さい。

【問い合わせ先】
鹿児島県読売会(TEL:099-214-5805、平日午前10時~午後5時)