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2020年6月

チケット

6月23日~10月17日 東京ドーム公式戦 入場券の払い戻しについて

 6月19日(金)の開幕から7月23日(木)までの新たな公式戦試合日程が発表されましたが、当面は無観客での開催となり、以降の試合についても日程や観戦の可否は未定となっています。これを受け、当初の日程で6月23日(火)~10月17日(土)に予定されていた東京ドーム公式戦30試合の入場券の払い戻しを6月8日(月)から10月31日(土)まで実施いたします。

 対象は、「シーズンシートオーナー向けエキサイトシート一般指定席優先販売」「CLUB GIANTS GRAND SLAM MEMBER向け先行販売(エキサイトシート抽選販売および先着販売)」「団体観戦プラン」の各受付でご購入いただいたチケットです。

■払い戻し対象の公式戦(30試合)
6月23日~25日DeNA戦、7月10日~12日ヤクルト戦、8月14日~16日中日戦、8月18日~20日阪神戦、8月28日~30日中日戦、9月11日~13日ヤクルト戦、9月15日~17日阪神戦、9月21日~23日広島戦、9月25日~26日中日戦、9月27日ヤクルト戦、10月6日~7日DeNA戦、10月17日中日戦

■払い戻しの手順
※入場券は新たに発表される試合日程ではご利用いただけません。
※各種招待券は無効となり、別の試合の招待券への振替は行いません。

<シーズンシートオーナー向けエキサイトシート一般指定席優先販売>及び<CLUB GIANTS GRAND SLAM MEMBER向け先行販売(エキサイトシート抽選販売および先着販売)>でご購入の入場券

(1)東京ドームチケット前売所での払い戻し
▽払い戻し期間:6月8日(月)~10月31日(土) 午前11時~午後7時
▽問い合わせ電話番号:03-5800-9999(午前10時~午後5時)
※券面に記載された金額のみの払い戻しとなります。プレイガイドやコンビニエンスストアで購入時にお支払いいただいた手数料や配送料は払い戻しに含まれません。

(2)イープラスを通じた払い戻し
▽払い戻し期間:6月8日(月)午前10時~10月31日(土)午後11時59分
※コンビニ・ATM・ネットバンクでの振込手数料は払い戻し対象外です。

【入場券を受け取り済みの方】
▽詳細案内:http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html
お客様ご自身による手続きが必要です。入場券の受け取り方法や支払い方法などにより手続きが異なりますので、上記URLでご確認ください。
※ファミリーマート「Famiポート」でご購入された方は、購入店舗のみで払い戻しを行います。ご来店が難しい場合は、上記URLをご参照のうえ、期間内にイープラスにチケットをご返送ください。

【入場券未発券の方】
払戻し手続きは不要です。クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社を通じて、カードの支払い指定口座に払い戻します。コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の場合、ウェルネット送金サービスを利用して返金いたします。手続きの準備が整いましたらイープラスから「返金手続き開始」の連絡が登録メールアドレス宛に届きますので、そちらからお手続きください。連絡メールは1週間から10日程度でお送りする予定です。

<団体観戦プラン>でご購入のチケット
読売ジャイアンツ団体観戦プラン事務局から順次ご案内をさしあげます。ご不明点については団体観戦プランの特設サイトのメールフォームからお問い合わせください。