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チケット購入、来場時の注意事項

 巨人公式戦はNPB新型コロナウイルス感染予防ガイドラインを順守した上で、独自の感染対策を徹底して運営しています。入場券のご購入、ご来場の際は、新型コロナウイルス感染拡大を防止のため、必ず以下に記載の注意事項をご確認くださいますようお願いいたします。

【注意事項】

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下の項目に該当する方はご入場いただけません。
    1. 過去1週間以内から現在までに下記(1)~(4)を含む体調不良のある方
      (1) 体温37.5℃以上 、(2) 強い倦怠感 、(3) 感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさ等) 、
      (4) 味覚・嗅覚異常などの異変がある
    2. PCR検査陽性歴があり、(1)有症状者では、発症日から10日未満、かつ、症状軽快後72時間以内(2)症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR検査で陰性を確認できていない、または (3)無症状病原体保有者では、陰性確認から10日未満(4)検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR検査陰性を確認できていない
    3. 濃厚接触者として自宅待機中
    4. 家族が濃厚接触者として自宅待機中
    5. 家族に[1](1)~(4)いずれかの体調不良がある
    6. 海外から帰国(日本に入国)して14日未満
    7. マスク非着用の方
  • お客様同士の距離を確保するため、座席の間隔を空けて販売します。座席間隔は、席種、エリア、販売状況により異なりますのでご了承ください。ご家族やグループ同士のご購入では、座席が隣り合う場合もございます。また、入場制限が緩和された場合、入場券の追加販売を行う場合がありますのでご了承ください。
  • ご来場にあたって、事前にスマートフォン、携帯電話から、「東京ドーム・アラート」(https://tokyodome-alert.jp/)にアクセスのうえ、ご来場試合日、座席番号、氏名、ご連絡先のご登録をお願いします。登録終了後、完了メールが届きますので、試合当日に入場ゲートでメール画面をご提示ください。なお、電子チケットを選択しスマートフォンで入場される方は「東京ドーム・アラート」のご登録は不要です。電子チケットご購入時または共有時にメールアドレスをご登録いただきます。
     ※東京ドーム以外での主催試合の場合、入場券1枚につき、副券が1枚発券されます。あらかじめ来場者ご本人の氏名、連絡先、座席番号等を記入の上、試合当日の入場ゲートの専用ボックスにご投函下さい。一部のプレイガイド等で副券が発券されない場合は、入場ゲート付近に設置された記入所で所定用紙にご記入をお願いいたします。
  • 試合開始直前の入場混雑を避けるため、早めにご来場ください。
  • 入場時に検温・荷物検査等があります。検査等に時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。入場時の検温にご協力いただけない場合は、入場をお断りします。
  • 球場内では、飲食の時以外、応援時も含めて必ずマスクを着用するようお願いします。マスクはあらかじめご準備いただき、ご来場ください。なお、12球団の申し合わせにより、マスクを着用いただけない方は、試合観戦契約約款に基づき退場処分を課し、今後のチケット販売もできなくなる場合があります。
  • 球場内でのアルコール販売やアルコール類の持ち込みを見合わせる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 応援団による応援を見合わせる場合があります。
  • 座席を立ち上がっての応援は感染対策のため当面の間ご遠慮いただきます。
  • こまめな手洗い、アルコールによる手指消毒、咳エチケットの遵守をお願いいたします。また、来場者全員に配布するアルコール除菌シートの活用をお願いいたします。
  • 球場内では、可能な限り、売店やトイレなど目的地を決めて移動いただき、不必要なコンコースの回遊などはご遠慮ください。移動の際は、人との距離を十分確保ください。
  • 大きな声援やお客様同士のハイタッチ等の行為、タオルを振り回しての応援はご遠慮ください。
  • メガホン等を使った応援はご遠慮ください。球場での販売も行いません。
  • スタンドに入ったファウルボールやホームランボールは係員が回収します。密集を避けるため、お客様自身でボールを拾う行為はご遠慮ください。
  • 体調に異変があった場合は、無理せずにご帰宅ください。
  • 選手・監督・コーチ等への接触はご遠慮ください。
  • 試合終了後は、最寄り駅等での混雑緩和のため、規制退場を実施する場合があります。アナウンスで誘導しますのでご理解、ご協力のほどよろしくお願いします。
  • 観戦終了後も座席番号等が確認できるよう、最低14日間はチケットを保管ください。
  • 観戦終了後にPCR検査で陽性感染が判明した場合、または濃厚接触者と認定された場合、当該観戦日が発症48時間前以降に当たる場合、または当該観戦日が濃厚接触時点から濃厚接触者と認定されて隔離する(自主隔離含む)までの期間に当たる場合、球団にご連絡ください。
  • そのほか、主催球団・球場が定めたルールに従ってください。