団体観戦プラン - 2020年読売ジャイアンツ

申込み方法について
- 申込みは抽選ですか
  
  先着順となっております。団体観戦チケットの在庫が無くなり次第、受付を終了いたします。
- 空席・オーロラビジョンの空き状況について
  
  予定枚数終了の場合は当サイトにてご案内いたします。
  細かな空席状況につきましては、お電話にてお問い合わせください。
  混雑状況により、ご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- 仮予約はできますか
  
  仮予約は承っておりません。申込み後、席が確保できた時点で確定となります。
- 枚数や日程、プランの変更、キャンセルはできますか
  
  申込み後の、変更やキャンセルは承っておりません。
  お申込みの際はご注意ください。
- 締め切りを過ぎての申込みはできますか
  
  締め切り後は団体販売はお申込みいただけません。
  一般プレイガイドをご利用ください。
- 動作環境について
  当サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
  また、JavaScriptが使用できる状態でご利用ください。
  - 【PC】推奨ブラウザ
  - Windows
    Internet Explorer 11
    Microsoft Edge（最新版）
    Mozilla Firefox（最新版）
    Google Chrome（最新版）
  - Mac(Macintosh)
    Safari（最新版）
  - 【スマートフォン】推奨ブラウザ
  - Android
    Google Chrome（最新版）
  - iPhone
    Safari（最新版）
特典(プラン)について
- 学生向け、修学旅行用のプランはありますか
  
  学生向けプランはございません。特典、席種からお選び下さい。
  指定席C（小中高生）料金は団体受付対象外となり、一律料金でのご案内となります。
- オーロラビジョンはいつ映りますか
  
  5回裏以降のご案内を予定しておりますが、当日の試合の状況により異なります。
  係りの者がお席にご案内に伺います。当日は係りの誘導をお待ちください。
支払いについて
- 利用できるクレジットカードのブランドについて
  
  VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
  ※ クレジットカード会社の審査によりましては、ご提供できない場合がございます。
- クレジットカード以外のキャッシュレス決済について
  
  クレジットカード以外のキャッシュレス決済はご利用いただけません。
- カード決済ができません
  
  ご利用可能なクレジットカードをご確認ください。
  解決しない場合はカード会社へお問い合わせください。
- 入金確認について
  
  入金確認のメール配信等のご連絡は行っておりません。
  お電話またはメールフォームよりお問い合わせください。
- 入金期限について
  
  クレジットカード払いは、回答メールより4日以内、請求書払いは、回答メールより一週間程度でご入金手続きをお願いしております。
  試合日が近くなりますと、入金期限が短くなる場合がございます。回答メール、請求書をそれぞれご確認ください。
- 入金期限を過ぎてしまいました
  
  お支払い期日までにご入金が確認できない場合は、お申込みは無効とさせていただきます。
メールについて
- 申込みをしたが、申込み完了メールが届きません
  通信状況により受信までに数分かかる場合がございます。確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
  - ①指定受信設定や受信拒否設定をしていないか
    ※「＠eplus.co.jp」からのメールを受け取れるよう、予めメール受信設定をお願いいたします。
  - ②受信トレイ以外のフォルダに届いていないか。
    ※ お使いのメールソフトによっては、確認メールが迷惑メールフォルダなどに届いていることがあります。
  - ③登録時にメールアドレスの入力を間違えていないか。
- 予約可否の回答が届きません
  
  申込み後１週間以内に予約可否の回答を行っております。
  届かない場合は、お電話またはメールフォームよりお問い合わせください。
  申込み状況・内容によっては回答に時間がかかる場合がございます。
チケットの発送について
- チケットはいつごろ届きますか
  
  入金確認後、1週間ほどで発送いたします。
  ただし、一般発売日以降のお届けとなります。各試合の一般発売日についてはジャイアンツの公式サイトでご確認ください。
試合当日について
- 個別の入場はできますか
  
  人数分のチケットをお送りいたしますので、事前に配布していただければ個別の入場が可能です。
- 駐車場について
  
  東京ドーム内に、大型バス等（マイクロバスも含む）の駐車場スペースはございません。
  詳細はわくわくダイヤル(03-5800-9999)にお問い合わせください。
- 持ち込みに関して
  
  観戦に際しては「野球観戦契約約款」および「特別応援許可規程」ならびに東京ドームでの「野球観戦時のお願い」を遵守してください
その他
- 子供料金はありますか
  
  ご同伴のお子様も小学生からチケットが必要です。
  座席を確保する場合は小学生未満でも入場券が必要です。
  また、指定席Ｃ（小中高生）料金は団体対象外となり、一律の料金となります。ご了承ください。
- 座席の位置、配置について
  
  事前の案内は行っておりません。ご用意した席番は、チケットを受け取り時にご確認下さい。
  また、ブロック・列・通路側の指定等はできません。
- お弁当・ドリンクチケットの団体購入について
  
  お弁当のご予約は東京ドーム営業推進部（03-5684-4401）までお問い合わせください。
- 車いす席の用意はありますか
  
  団体受付では車いす席の取扱いはございません。
  車いす席をご希望の場合は東京ドーム（03-3817-6085）までお問い合わせください。
  団体受付分とはお座席が離れますので、あらかじめご了承ください。
- 団体チケットの購入で、CLUB GIANTSの購入ポイントはつきますか
  
  団体受付はCLUB GIANTSのポイント対象外となります。
- チケット・引換券の紛失について
  
  チケット・引換券の再発行はいたしません。
- 団体申込みに関するリーフレット(チラシ)について
  
  送付先住所、担当者様名、ご希望部数をメールフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
- 領収書の発行について
  
  メールフォームより、受付番号・領収書の宛名・送付先住所をご連絡ください。
  但書は、「チケット代」となります。

その他ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

2020年の営業は終了いたしました。
来シーズンの営業開始は、読売巨人軍公式サイトにてご案内する予定です。

よくあるご質問

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