5月18、19日 広島戦(長崎、佐賀)開催球場の変更に伴う入場券払い戻しについて

2021.05.10チケット

 5月18日(火)に長崎県営野球場、同19日(水)にみどりの森県営球場(佐賀市)で予定していた広島戦について、開催球場が変更となったことに伴い、入場券の払い戻しを、5月11日(火)から6月30日(水)まで、下記の通り実施します。

<注意事項>
◇チケットを購入された場所(プレイガイド、コンビニエンスストアなど)で払い戻しを受けてください。
◇招待券の払い戻し、他の試合のチケットへの交換はできません。
◇手数料や配送料などは、払い戻しの対象とならない場合があります。
◇球場や店舗までの交通費や駐車場代等は払い戻しの対象に含まれません。
◇各プレイガイドで対応時間が異なりますのでご注意ください。
◇転売されたチケットの払い戻しに関して、主催者では責任を負えません。


■GIANTSオフィシャルチケット、イープラス、ファミリーマートで購入された方

▽払い戻し期間:5月11日(火)午前10時~6月30日(水) 午後11時59分
※コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の振込手数料は払い戻し対象外となります。

【入場券を受け取り済みの場合】
お客様ご自身による手続きが必要です。入場券の受け取り方法や支払い方法などにより手続きが異なりますので、こちらでご確認ください。
こちらでご確認いただけない場合は、イープラス巨人戦専用ダイヤル(050-3066-9007、午前10時~午後6時)までお問い合わせください。
※ファミリーマート「Famiポート」でご購入された方は、購入店舗のみで払い戻しを行います。ご来店が難しい場合は、こちらをご参照のうえ、期間内にイープラスにチケットをご返送ください。

【入場券未発券の場合】
クレジットカード決済で購入されている方は、お客様による払戻し手続きは不要です。クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻します。
コンビニ・ATM・ネットバンキング決済で購入されている方は、ウェルネット送金サービスを利用して返金いたします。手続きの準備が整いましたらイープラスから「返金手続き開始」の連絡が登録メールアドレス宛に届きますので、そちらからお手続きください。
※連絡メールは1週間から10日程度でお送りする予定です。


■ローソンチケットで購入された方

▽払い戻し期間:5月11日(火)午前10時~6月30日(水)午後11時59分

ローソンで入場券をお引き取りいただいた場合はローソン全店舗で、ミニストップでお引取りの場合はミニストップ全店舗で払い戻しを受け付けます。
Loppiでの払戻の手続きにはチケットが必要となります。 発券期間が過ぎている場合でも払戻期間内は、チケットの発券が可能です。 払戻し期間中にチケットを発券の上、払戻しの操作をお願いいたします。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しが原則できなくなりますのでご注意ください
※ご返金対象は、入場券代金及び購入時にお支払いいただいた各種手数料となります(配送手数料は返金対象外です)
※払い戻し方法についてはこちら、お問い合わせはこちら

■チケットぴあで購入された方

▽払い戻し期間:5月11日(火)午前10時~6月30日(水)午後11時59分
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください
※払い戻し対象は、入場券代金/システム利用料/発券手数料となります

(1)ぴあ店舗発券の場合
 ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(2)セブン‐イレブン、ファミリーマートでの発券の場合
ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(3)配送引取の場合
6月30日(水)必着で入場券を郵送してください。
※郵送先住所、チケット未発券の場合など詳細はこちらでご確認ください。
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(午前10時~午後6時)


■セブンチケットで購入された方

▽払い戻し期間:5月11日(火)午前10時~6月30日(水)午後11時59分

≪払い戻し窓口≫
セブン-イレブン購入店

≪注意事項≫
・ご購入いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はできなくなりますのでご注意下さい。
※詳しくは、こちらでご確認ください。


■上記以外で購入された方

ご購入された窓口にお問い合わせください。


【問い合わせ先】
(長崎)
長崎国際テレビ事業部
電話:095-826-2266 (午前9時30分~午後5時30分 平日のみ)
(佐賀)
佐賀県立森林公園管理事務所
電話:0952-25-8668 (午前9時~午後5時)